Top.Mail.Ru
Работаем 24/7
+7 (918) 967-26-51
Срочная доставка от 30 минут Фотоотчёт перед отправкой Гарантия свежести 24 ч Бесплатная доставка от 1990 ₽ Работаем круглосуточно 24/7 Срочная доставка от 30 минут Фотоотчёт перед отправкой Гарантия свежести 24 ч Бесплатная доставка от 1990 ₽ Работаем круглосуточно 24/7

Как заказать букет: четыре шага

Заказы принимаем круглосуточно Подтверждение за 10 минут Доставка от 30 минут Открытка, упаковка и фотоотчёт – бесплатно

Заказать можно четырьмя способами, и ни один из них не требует регистрации. Самый быстрый – собрать заказ на сайте: он уходит в работу сразу. Самый простой – позвонить или оставить номер: менеджер оформит всё за вас.

Четыре шага

от выбора букета до фотоотчёта
1

Выбираете букет

В каталоге есть фильтр по цене, поводу и составу. Если нужен букет на сегодня – смотрите раздел «Собран сегодня»: эти букеты уже стоят в холодильной витрине и уезжают сразу. Не знаете, что выбрать, – назовите повод и бюджет, флорист подберёт.

Открыть каталог
Выбираете букет
Что делаем мы
  • Держим в каталоге то, что реально есть в наличии
  • Фотографируем букеты сами – на карточке настоящий букет, а не сток
2

Оформляете заказ – на сайте или голосом

На сайте: «В корзину» → адрес, дата и время, текст открытки. Регистрация не нужна. Голосом: звоните +7 (918) 967-26-51 или пишете в мессенджер – менеджер оформит заказ за вас. Адреса получателя может и не быть: достаточно его телефона, курьер созвонится и уточнит место сам.

Посмотреть форму заказа
Оформляете заказ – на сайте или голосом
Что делаем мы
  • Считаем доставку сразу – без «уточним потом»
  • Принимаем заказы круглосуточно, включая ночь и праздники
3

Менеджер подтверждает заказ

Связываемся в течение 10 минут: сверяем адрес и время, уточняем пожелания по цветам и упаковке, отвечаем на вопросы. Только после подтверждения букет уходит в сборку – так не бывает «привезли не то и не туда».

Менеджер подтверждает заказ
Что уточним
  • Точный адрес или телефон получателя
  • Дату и интервал доставки
  • Текст открытки и пожелания по упаковке
4

Оплачиваете удобным способом

По QR-коду через приложение банка (СБП), переводом на карту или наличными курьеру. Если букет получает другой человек – курьер приедет к вам за наличными, +400 ₽ к доставке. Юридическим лицам выставляем счёт. Открытка от руки, упаковка и фотоотчёт входят в стоимость букета – бесплатно.

Все способы оплаты
Оплачиваете удобным способом
Что делаем мы
  • Присылаем фото букета перед отправкой
  • После вручения – фото получателя с букетом
Закажете прямо сейчас – подтвердим до – привезём до –

Четыре способа заказать

быстрее всего

На сайте

Каталог → корзина → адрес и время. Заказ уходит в работу сразу, регистрация не нужна.

Кому подойдёт: если вы уже примерно знаете, какой букет нужен.

Выбрать букет

По телефону

Менеджер оформит заказ за вас: подберёт букет под повод и бюджет, посчитает доставку.

Кому подойдёт: когда нужно быстро и без разбирательств с сайтом.

+7 (918) 967-26-51

В мессенджере

Пришлите скриншот букета, который понравился, или просто назовите бюджет и повод.

Кому подойдёт: если удобнее переписываться, а не говорить.

Обратный звонок

Оставьте номер – наберём сами в течение 10 минут и оформим заказ по телефону.

Кому подойдёт: если сейчас неудобно говорить или не хочется ждать ответа.

Оставить номер

Что подготовить к заказу

ничего из этого не обязательно – но так быстрее

Куда везти

Адрес с квартирой и подъездом – идеальный вариант. Но адреса может и не быть: достаточно телефона получателя – курьер созвонится и уточнит место сам. Это отдельная услуга, она так и называется – доставка по номеру телефона.

Когда везти

Дата и интервал. Можно «как можно скорее» – тогда привезём от 30 минут. Можно к точному времени: курьер приедет с точностью ±10 минут, это доплата 400 ₽. Днём и ночью условия одинаковые.

Тарифы и калькулятор доставки

Текст открытки

Флорист подпишет открытку от руки вашими словами – это бесплатно. Данные заказчика получателю не раскрываем: он увидит только то, что вы написали. Можно и вовсе анонимно.

Не знаете, что написать – вот примеры

Упаковка

Упаковка и лента входят в стоимость. Если есть пожелание – напишите его в комментарии к заказу, сделаем:

плёнкабумагасезальмешковинаджутсетка

У готовых букетов упаковка уже своя – но добавить что-то можно, скажите оператору.

Кто получатель

Имя и телефон получателя. Если букет для вас самих – так и скажите, телефон получателя тогда не нужен. Если сюрприз – попросите анонимную доставку: данные заказчика получателю не сообщаем.

Пожелания по цветам

«Только не лилии», «побольше зелени», «в тон вот этой открытке» – всё это флорист учтёт. Если конкретного цветка не окажется в витрине, менеджер предупредит до сборки, а не поставит замену молча.

Что написать на открытке

подсказка, а не обязательный текст

Флорист перепишет текст от руки на открытку – это бесплатно и входит в стоимость букета. Своё имя указывать не обязательно: получатель увидит только то, что вы напишете.

Что происходит после оформления

за 10 минут Звонок менеджера Сверяем адрес, время и пожелания. Заказ идёт в работу только после подтверждения.
в день заказа Флорист собирает букет Из цветов, которые стоят в холодильной витрине салона. Открытку подписываем от руки.
до отправки Фото букета Присылаем снимок готового букета – видно, что именно уедет к получателю.
после вручения Сообщение и фотоотчёт Менеджер или курьер сообщит о вручении – звонком или в мессенджере – и пришлёт фото.
сутки Гарантия свежести Если с букетом что-то не так – позвоните и пришлите фото, курьер привезёт новый.

Чем оплатить

без комиссии
По QR-коду, СБПОплата из приложения вашего банка, без комиссии. Деньги зачисляются сразу, чек приходит на почту.
Переводом на картуРеквизиты пришлёт менеджер после оформления. В комментарии к переводу укажите адрес доставки – так мы поймём, к какому заказу относится оплата.
Наличными курьеруЕсли получаете букет вы сами. Предупредите заранее, если нужна сдача с крупной купюры.
Выезд курьера за оплатойЕсли букет получает другой человек, а платить хотите наличными: курьер приедет к вам за оплатой. Выезд – 400 ₽ к стоимости доставки.

Юридическим лицам – по счёту

Работаем по безналичному расчёту. Выберите композиции на сайте или свяжитесь с менеджером: уточним детали, возьмём реквизиты и выставим счёт. Заказ считается оплаченным после поступления всей суммы на расчётный счёт.

Наши реквизиты – на странице контактов, там же кнопка «скопировать».

Реквизиты и контакты

Частые вопросы

полный список – на странице «Вопрос-ответ»
За сколько привезёте цветы?

От 30 минут до 3 часов с момента оплаты. Нужно быстрее – срочная доставка за 400 ₽ привезёт в течение 1 ч 30 мин. Работаем круглосуточно, без выходных и праздников.

Сколько стоит букет и доставка?

Букеты от 990 ₽. Доставка по Краснодару 400 ₽, а при заказе от 1 990 ₽ – бесплатно, днём и ночью. Посчитать свою сумму можно в калькуляторе.

Можно ли заказать цветы ночью?

Да, принимаем и доставляем заказы круглосуточно, 24 часа без выходных. Ночью условия доставки те же, что днём.

Как оплатить заказ?

По QR-коду через приложение банка, переводом на карту или наличными курьеру, если получаете букет вы сами. Если букет получает другой человек, а платить хотите наличными, – курьер приедет к вам за оплатой, это 400 ₽ к доставке. Юридическим лицам выставляем счёт. Подробно – на странице способов оплаты.

Доставите анонимно?

Да, по вашему желанию доставим букет анонимно, без указания отправителя. Перед вручением пришлём фотоотчёт.

Можно вложить открытку?

Да, открытку с вашим текстом добавим бесплатно – её подпишут от руки.

Ещё пригодится

500 бонусов на первый заказ

Подпишитесь на нашего бота в Telegram или MAX, подтвердите номер – 500 бонусов придут сразу. 1 балл = 1 ₽.

  • Без регистрации и личного кабинета.
  • Бонусы действуют 3 месяца.
  • Бонусами можно оплатить почти весь букет: достаточно, чтобы к оплате осталось 490 ₽.
Подробнее о бонусах
Заказать звонок
Telegram Max ВКонтакте